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情商的作用解读
当涉及到生活中的幸福和成功的关键因素的时候,情商(EQ)和 智商(IQ)起着一样重要的作用。情商可以帮助你建立更紧密的合作关系,在工作中取得成功,并实现你的职业生涯目标和个人的目标。本文可以帮你了解更多关于情商为什么是这么重要的,如何掌握五大核心技能来提高自己的情商(EQ)。
当涉及到生活中的幸福和成功的关键因素的时候,情商(EQ)和 智商(IQ)起着一样重要的作用。情商可以帮助你同他人建立更紧密的合作关系,在工作中取得成功,并帮助你实现你的职业生涯目标和个人的目标。 【什么是情商?】 情商(EQ)是一种积极地辨别、使用、理解,和管理情感情绪的能力,这种能力可以让你减轻紧张和压力,同他人能够进行有效的沟通,对别人有同情心,克服挑战,解决或化解矛盾和冲突。情商可以影响你日常生活的方方面面,例如,情商直接影响你的行为方式和同别人互动、交流和交往的方式。 如果你有高情商,你就有能力意识到你每时每刻的情感情绪状态,和别人当时的情感状态,用好的情绪同别人交流。你可以利用你能感知对方情感和情绪的能力去更好地把自己和他人连接起来,建立健康的关系,在工作中取得更大的成功,带给你一个令你非常有成就感的人生。 【情商主要包括以下四个主要特征:】 • 自我意识 -你识别自己的情绪,以及它们是如何影响你的思想和行为,知道自己的长处和短处,并有自信。  • 自我管理 -你能控制冲动的情绪和行为,用健康的方式管理自己的情绪,积极主动,遵守承诺,并适应不断变化的情况。  • 社会意识 -你能理解别人的情感,需要和关注的问题,能找到情感线索,在社会交往感到舒适,能识别和一个团体或组织的动态。  • 关系管理 -你知道如何发展和保持良好的关系,清楚地沟通,激励和影响他人,有良好的团队工作精神,能管理冲突。 【为什么情商(EQ)如此重要?】 大家知道,世界上最聪明的人都不是最成功人和人生最令人满意的。你可能知道有些人学术专业很优秀,但是社交能力很差,工作上不是很成功,或者他们的人际关系处理的很差。仅仅依靠高智商本身,是不足以让人成功的。高智商可以帮助你考取大学,情商才是帮助你管理你的压力和你的情绪,让你能成功地应对期末考试。 情商对你的影响: • 影响你的工作表现。 情商可以帮助您洞察的工作单位的复杂性,领导和激励他人,胜任你的工作。事实上,当涉及到招募应聘者时,许多公司现在都把情商看得同智商一样重要,在最终雇佣新员工前,对应聘者都进行情商测试。 • 影响你的身体健康。如果你无法管理你的压力水平,它可能会导致严重的健康问题。没得到控制的压力可以导致血压升高,抑制免疫系统,增加心脏病发作和中风的风险,导致不孕不育,以及身体老化进程加快。提高情商的第一步是学习如何缓解压力。 • 影响你的心理健康。不受控制的压力也会影响你的心理健康,使你容易焦虑和抑郁。如果你无法理解和管理你的情绪,你就会情绪波动,因而无法 建立良好的人际关系,可以让你感到孤独和隔离。  • 影响你的人际关系。通过了解你的情绪和懂得如何控制它们,你就能够更好地表达你的感受和理解他人的感受如何。这使您可以更有效地沟通,在工作和生活中,建立更紧密的关系。 【如何提高你的情商】 所有的信息传递到大脑是通过我们的感官,当这些信息是高度紧张的或情绪不稳定的,人的本能就接管了我们的情商功能,我们的反应能力将被限制在逃跑,挣扎状态,或者冻结了反应。因此,为了获得广泛的选择,并做出正确的决定,我们需要的是能够把我们的情绪按照我们的意愿保持在一个平衡的状态。 记忆力也跟情绪有极其密切的关系。通过学习以及合理使用你大脑中情感那部分,加上你的理性,在遇到新事件的时候,你不仅会扩大你的选择范围,你还会把你的情商加入到你的决策中,这将帮助你避免不再重复早期的所犯的错误。 为了提高你的情商和你的决策能力,你需要了解和控制你的大脑中情绪化的一面。要做到你能同时理解和控制你大脑中情绪这一部分功能,你要开发五个关键技能。掌握前两个技能,你会发现更容易学习后面的三项技能。 【情商发展的五个关键技能:】 情商包括五个关键技能,每一项都是前一项基础上建立的: • 情商(EQ)技能1:迅速减轻压力的能力。  • 情商(EQ)的技巧2:识别和管理自己的情绪的能力。 • 情商(EQ)的技巧3:连接与他人使用非语言沟通的能力。 • 情商(EQ)的技巧4:用幽默和玩乐应对挑战的能力。 • 情商(EQ)的技巧5:积极和自信地解决冲突的能力。 【如何学习情商的五个关键技巧】 任何人,在任何时候,都可以学习提高情商的五项技能,但是,学习这五项技巧和如何把它们用于实际生活中,是不同的。这是因为你即使知道你应该做什么并不意味着你将要做什么,特别是你在极端的压力情况下,压力劫持了你的最好的意图。 为了永久地改变自己在压力下产生的不好的行为模式(在没压力的情况下,你可能不会有不好的或极端的行为产生),你需要学习如何利用和有效地连接你打脑中极其活跃的强大的情感部分,即使在很大的压力下。这意味着你不能只是简单地读懂仅仅为了控制你的情感和情绪,你必须在你的日常生活中经历它,并加以练习。 〖情商(EQ)技能1:快速减轻压力〗 高度紧张能够严重地影响你的大脑和身体的正常机能,阻碍了正常判断你面对的情况的能力,阻碍了你理解别人到底说什么和表达什么的能力,阻碍了你不能正常地体会自己的感受和需求什么的能力,阻碍了你清楚地表达自己和沟通的能力。能够让自己快速地冷静下来,减轻紧张会帮助你让你保持正常,专注和能够有掌控力-不论你面对什么样的挑战或者紧张的情况下。 抗击压力:无论在多么紧张的情况下,处事不惊 提高你的压力破坏技能,遵循以下三个步骤:  • 当有压力时,你要意识到 -减轻压力的第一步是认识到什么是压力的感觉。当你有压力时,你的身体感觉如何?你的肌肉紧张或你的胃疼痛吗?你的手紧握了吗?你的呼吸短促了吗?了解你的身体对压力的反应,当你紧张时,有助于调节紧张。  • 清楚认识到您的压力的反应 -每个人对压力都会作出不同的反应。如果你在压力的情况下,倾向于变得愤怒或激动,你最好用一些能让你放松下来的办法。如果你倾向于沮丧或退缩,你最好用一些能让你兴奋起来的活动或方法来应对压力。如果你趋向于在某种程度上冻结了,接着迅速加快,接着有趋于慢慢下降,你舒缓压力的方法,最好同时提供舒缓和刺激的方法。  • 发掘适合你的抗击压力的方法 - 迅速减轻压力最好的办法是能充分利用你的一个或几个感官器官:视觉,声音,气味,味觉和触觉。每个人的感觉输入作出会不同响应,所以你需要找到的东西,是舒缓或激励到你。例如,如果你是一个视觉型的人,你可以吧你置身于一些令人振奋的图像中,这样你就可以缓解压力。如果您对声音的反应更敏感,你可能会发现一个风铃,一段喜爱的音乐,或喷泉的声音,都有助于快速降低你的压力水平。 〖情商(EQ)的技巧2:感性的认知〗 能够连接到你的情绪,并能时时刻刻意识到自己的情绪,以及它们是如何影响你的思想和行动的,这是真正了解你自己和他人的关键。 很多人都不能很好地连接自己的情绪-尤其是强大的核心情绪,如愤怒,悲伤,恐惧,和快乐。这可能是负面的童年经验,这些经历让你关闭你的感情的结果。但是,虽然我们可以歪曲,否认,麻木我们的感情,但我们不能消除感情本身。他们还在那里,无论我们知道或不知道。不幸的是,没有感性的认知,我们无法充分了解自己的动机和需求,或与他人进行有效的沟通。 你和你的情绪有什么样的关系?  • 你是不是经历过不断变化的情绪?这种情绪从一个瞬间到另一个瞬间不断变化?  • 你的情绪变化是否伴随着身体感受的变化?像你的胃疼或胸闷等?  • 你遇到离散的感受和情绪,如愤怒,悲伤,恐惧,快乐,每一个微妙的面部表情是明显的吗?  • 你能体验到强烈的感情是强大到足以捕获您的关注和他人的关注吗?  • 你注意你的情绪了吗?情绪因素考虑在您的决策中了吗? 如果任何这些经验都是陌生的,你的情绪可能被拒绝或关闭。为了健康的情绪和情商,你必须重新连接到你的核心情绪,接纳他们,并让你的内心舒适。 【提高情绪意识】 你可以在一生中任何时候学习提高情绪意识。如果你没学会如何处理压力,首先学习如何提高情绪意识是非常重要的。当你能应对压力,你会感觉更舒服,就能重新连接到强烈或不愉快的情绪,并改变你经历的情绪和对你的情绪作出适当的反应。 〖情商技能(EQ)3:非语言交流〗 要想成为一个良好的沟通者,需要更多的不仅仅是口头表达能力。通常情况下,你怎么说或其他的你发出的非语言信号-你做的手势,你坐的姿势,你说话的语速和声音的高低,你站立的距离的远近,有多少眼神接触等要不你说什么重要的多。为了让对方对你保持注意力,建立连接和信任,你必须清楚和掌控你的肢体语言。您还需要能够准确地读取和响应的对方发给你的的非言语的暗示。 当一个人在交流中不说话的时候,他的肢体语言发出的信息并没有停止。即使当你不说话,你仍然用你的肢体语言在同别人沟通。想一想你发出什么样的信号,想一想你说的是不是和你的感觉一样?如果你一直坚持说“我很好”,可你同时却紧咬牙关,眼睛望向别处,你的肢体语言清楚的表明了你的相反的状况。你的肢体语言可以产生为了建立联系外露的兴趣,信任,兴奋,愿望等,或者也可以产生害怕,疑惑,不信任,和没兴趣等姿态。 【提高非语言沟通的技巧】 成功的非语言沟通取决于你舒缓压力,认识你的情绪和清楚你发出和收到的信号的能力。当沟通时,下面是一些提高非语言沟通的技巧:  专注于其他人。如果您计划你将要说什么,你做白日梦,你脑子里想着其他事情,你几乎肯定会错过在谈话中的非语言线索和其他细微之处。  • 保持目光接触。目视对方可以表明你有兴趣,保持流畅的谈话,并帮助衡量其他人的反应。  • 注意你发送和接收非语言的暗示,如面部表情,语音音调,姿势,手势,触摸和谈话的时机和谈话语速。 〖情商(EQ)的技巧4:用幽默和非严肃的方式应对挑战〗 • 幽默,笑声,和游戏是应对生活中困难的天然的解毒剂。他们减轻你的负担,并帮助你保持对事物的角度。一个开怀大笑减轻压力,提升情绪,使你的神经系统恢复平衡。 • 俏皮的沟通.技巧可以拓宽你的情商,可以帮助你:  • 跨越困难。通过允许你从新的角度来看待你的挫折和失望,欢乐和轻松可以让你战胜生存的烦恼,困难的时候,和挫折。  • 缓和分歧。用温和的幽默,往往有助于你说出那些如果不是在一种轻松氛围下可能比较困难说出的话。  • 同时放松和激励自己。 嬉戏式的沟通方式能够消除疲劳,放松你的身体,这样可以让您再充电并能取得更大成功。  • 变得更有创意。当你放松,你可以释放自己的僵化思维和状态,让你得到创造性的东西和以新的方式看待问题。  【如何发展和提高轻松的沟通技巧:】 发展和拥抱你的轻松和幽默的一面永远也不晚。 • 尝试进行一些常规,高品质的“游戏”时间。你越幽默,越轻松,越欢快,事情解决起来就变得也越容易。  • 寻找有趣的活动,放松你和帮助你拥抱你爱玩的天性。  • 练习同动物,婴儿,幼儿和外向的人一起玩,他们更欣赏俏皮戏谑。 〖情商(EQ)的技巧5:积极解决冲突〗 冲突和分歧是不可避免的人际关系。两个人不可能在任何时候都具有相同的需求,意见和期望。然而,这不一定是一件坏事。健康的,建设性的方式解决冲突,可以加强人与人之间的信任。当冲突不被视为威胁或惩罚,它会在人际关系中能促进自由氛围,创造力和安全感。 以积极,建立信任的方式管理冲突的能力由以前的4个技能,如情商等的支持。一旦你知道如何管理压力,保持情绪存在,并意识到情绪,非语言的沟通,并善用用幽默和娱乐,您将得到更好的武器,用来处理需要控制情绪的来处理问题,在矛盾升级之前捕捉和化解许多矛盾。 用建立信任的方式解决冲突的提示: • 把注意力集中在当下。当你不再只记着旧的伤害和怨恨,你才可能保持在现实的真实状态,并把这看作是解决旧的冲突感受的一个新的机会。  • 选择你的论点。争论耗费时间和精力,特别是当你想用积极的方式来解决问题。考虑是什么值得争论的,什么是不值得争论的。  • 原谅。其他人的伤害行为是在过去发生的。要解决冲突,你需要放弃惩罚或报复的冲动。  • 结束那些不能得到解决的冲突。两个人的争论可以是无休无止的。你可以选择脱离冲突,即使你仍然不同意。

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